Le réseau des Bureaux de Poste représente une des activités du Groupe La Poste. Cette branche appelée L’Enseigne vaut au Groupe d’être le réseau numéro un de proximité dans l'Hexagone. Le réseau apparait comme étant, à force, primordial au fonctionnement du Groupe La Poste mais surtout à tous les français. C’est aussi présentement un établissement bancaire, une prestation de proximité au travers de ses guichets présents dans toutes les villes et un opérateur de téléphonie mobile. Le Groupe La Poste regroupe La Poste et toutes ses filiales.
C’est, présentemment,l’un des premiers réseau de proximité dans l’héxagone avec plus de 17000 Bureaux de Poste, Relais Poste et Agences Postales. Pas moins de deux millions de consommateurs font appel à ses services fréquemment.
Afin d’être au plus près de avec ses consommateurs, L’Enseigne met à disposition pas moins de 17000 antennes de la Poste, via les Bureaux de Poste, les Relais Poste et les Agences Postales sur tout le territoire français.
Au cours de l’année 2014, le nombre de comptes bancaires ouverts à La Banque de La Poste a dépassé le chiffre des 10 millions. La banque Postale est donc un acteur majeur est donc un interlocuteur important comme banque de détail.
Au sein de son Bureau de Poste, le consommateur peut timbrer ou poster du courrier recommandé, envoyer un un colis express, acheter des timbres spéciaux et faire un certain nombre d’opérations financières s’il a un compte à La Banque Postale.
Forte de ses 17.000 points de contact, La Poste est à ce jour le plus important réseau de proximité dans l'Hexagone. Ce sont pas moins de 2 millions de clients qui font appel, chaque jour, aux services qu'elle propose.
La Banque postale est un interlocuteur à ne pas négliger du paysage bancaire en France. Elle compte plus de 10 millions de comptes actifs (statistiques datant de 2014).
Durant la dernière décennie, La Poste s'est solidement mise à jour, particulièrement pour s'adapter à la révolution numérique. Car le courrier, aujourd'hui, se résume de plus en plus à l'email. Il était donc compréhensible, finalement, que La Poste offre, via son site web laposte.net, son service d'email public. Le site laposte.net regorge d'informations sur ses services: prix, infos légales, promotions, actus... En 2015, Le Groupe s’est fixé pour objectif que 950e ses utilisateurs soient satisfaits des services offerts dans ses Bureaux de Poste.
