Le réseau des Bureaux de Poste représente une des activités du Groupe La Poste. Cette branche nommée L’Enseigne donne l’opportunité au Groupe d’être le réseau numéro un de distribution du pays. Le réseau apparait comme étant, au fil du temps, essentiel à l’activité du Groupe La Poste mais surtout à tous les français. C’est aussi maintenant une banque, une offre de proximité grâce à ses guichets présents dans toutes les villes et un opérateur téléphonique. Le Groupe La Poste compte La Poste et toutes ses filiales.
Deux millions de consommateurs se rendent chaque jour dans un Bureau de Poste, un Relai Poste ou une Agence Postale pour utiliser ses services. La Poste joue sur la distance réduite entre elle et ses clients puisque ses clients ont le choix entre plus de 17000 points de contact.
Pour satisfaire au mieux les besoins de ses usagers, L’Enseigne met à disposition pas moins de 17000 points de contact, via les Bureaux de Poste, les Relais Poste et les Agences Postales dans toute la France.
La Banque de La Poste représente dans l’Hexagone une importante banque qui exerce une activité auprès de clientèles individuelles compte tenu de ses 10 millions de clients actifs cette année.
{Ces dix dernières années, L’enseigne La Poste renouvellée en suivant les révolutions numériques. La Poste gère lesite internet laposte.net qui propose aussi un service de messagerie électronique qui permet à beaucoup de personnes de jouir une adresse électronique accessible en environnement non sécurisé se terminant par @laposte.net. Le site regorge d’histoire sur Le Groupe La Poste.| Il est possible pour les usagers des Bureaux de Poste d’accéder, sur place, à l'ensemble des services de La Poste et d’effectuer des opérations financières s’ils ont ouvertun compte à la Banque Postale.}
Forte de ses 17.000 agences, La Poste est à ce jour le plus large réseau d'agences de proximité dans l'Hexagone. On dénombre deux millions de personnes qui font appel, quotidiennement, aux services qu'elle propose.
La Banque de La Poste est un acteur à ne pas négliger du paysage bancaire français. Elle compte la bagatelle de 10 millions de comptes actifs (chiffres arrêtés en 2014).
Depuis 10 ans, La Poste s'est solidement modernisée, notamment pour coller aux habitudes de ses clients. Car le courrier, désormais, passe de plus en plus par l'électronique. Il était donc clair, en fait, que La Poste propose, par l'intermédiaire de son portail internet laposte.net, son propre service de messagerie public. Le site laposte.net contient par ailleurs une foule d'informations sur ses services: prix, infos légales, astuces, actus... {Pour l'an 2015, Le Groupe La Poste fixé comme challenge que 950e ses clients soient heureux des services offerts dans ses Bureaux de Poste.|Le Groupe La Poste s’est fixé un ambitieux objectif d’ici quelques mois. Il souhaite mettre tout en Œuvre pour que 95110e ses usagers soient ravis des services accessibles dans ses Bureaux de Poste.}
