La Poste est une société au service du public français qui exerce des services très variés. Elle est, à sa naissance, opérateur de services postaux par ses services distribution de courrier, colis et envois express.
L’Enseigne constituée par Les Bureaux de Poste, les Agences Postales et les Relais Poste est primordiale au bon fonctionnement du Groupe La Poste. Elle fait également partie intégrante de le quotidien des français car ils sont pas moins de 2 millions à aller quotidiennement dans une de ses antennes, pour réaliser des opérations liées à la Poste-d'expédition de courrier ou liées à leur compte bancaire.
Le réseau des Bureaux de Poste compte pas moins de 17000 antennes pour une meilleure proximité avec sesclients. Les clients ont accès sur tout le territoire français des Bureaux de Poste, des Agences Postales et des Relais Poste.
La Banque de La Poste représente sur le territoire français une importante banque qui exerce une activité auprès de clientèles individuelles puisqu’elle compte plus de 10 millions de clients actifs en 2014.
Ces dix dernières années, La Poste a continuellement évolué en appliquant les activités du web. La Poste gère lesite laposte.net qui inclut un service de messagerie électronique qui propose à de multiple utilisateurs du web de profiter une adresse électronique accessible en environnement non sécurisé se terminant par @laposte.net. Le site déborde de données sur La Poste.
Avec ses 17.000 points de contact, La Poste est à ce jour le plus large réseau d'agences de proximité en France. Ce sont pas moins de 2 millions de clients qui font appel, chaque jour, à ses services.
La Banque de La Poste est un acteur majeur du milieu bancaire français. Elle compte plus de 10 millions de comptes actifs (chiffres arrêtés en 2014).
Depuis 10 ans, La Poste s'est fortement modernisée, notamment pour suivre l'évolution du numérique. L'envoi de courrier, aujourd'hui, passe majoritairement par l'électronique. Il était donc logique, en somme, que La Poste créé, via son site web laposte.net, son propre service de messagerie public. Son portail Internet contient par ailleurs une foule d'informations sur ses services: prix, infos légales, promotions, actualités... Le Groupe se propose de relever un ambitieux challenge en 2015. Il veut que 950e ses utilisateurs soient ravis des services proposés dans ses Bureaux de Poste.
