Le réseau des Bureaux de Poste représente une des activités du Groupe La Poste. Cette branche intitulée L’Enseigne donne la possibilité au Groupe d’être le premier réseau de proximité sur le territoire français. Le réseau des Bureaux de Poste apparait comme étant, au fil du temps, un élément principal au fonctionnement du Groupe La Poste mais aussi à tous les résidents en France. C’est en plus aujourd’hui un établissement bancaire, une prestation de proximité grâce à ses guichets présents dans toutes les villes et un opérateur de téléphonie mobile. Le Groupe La Poste compte La Poste et toutes ses filiales.
C’est, aujourd’hui,le plus grand réseau de proximité dans l’héxagone avec plus de 17000 points de contact. Pas moins de deux millions de personnes demandent l’aide de ses services fréquemment.
Pour être le plus proche possible de sa clientèle, L’Enseigne met à disposition pas moins de 17000 points de contact, via le réseau des Bureaux de Poste dans toute la France.
La Banque Postale représente sur le territoire français une importante banque qui exerce une activité auprès de clientèles individuelles puisqu’elle compte plus de 10 millions de clients en cours d’utilisation en 2014.
Au cours de la dernière décénie, L’enseigne La Poste rajeunie en suivant les changements de communication digitale. L’Enseigne La Poste gère lesite laposte.net qui propose aussi un service mail qui donne la possibilité à une multitude de connectés de profiter une adresse mail accessible en environnement non sécurisé se terminant par @laposte.net. Le site internet fourmille d’histoire sur Le Groupe.
Avec ses 17.000 bureaux, La Poste est pour l'instant le plus grand réseau d'agences de proximité du pays. On dénombre deux millions de personnes qui font appel, quotidiennement, à ses services.
La Banque postale est un acteur des plus importants du paysage bancaire en France. Elle gère plus de 10 millions de comptes actifs (chiffres arrêtés en 2014).
Ces dix dernières années, La Poste s'est beaucoup mise à jour, spécialement pour se mettre à l'heure du numérique. L'envoi de courrier, désormais, se résume majoritairement à l'email. Il était donc clair, somme toute, que La Poste expose, par l'intermédiaire de son site web laposte.net, son propre service de messagerie public. Le site laposte.net contient par ailleurs une foule d'informations sur ses services: prix, infos légales, promotions, actualités... En 2015, Le Groupe s’est fixé pour objectif que 950e ses usagers soient heureux des services offerts dans ses Bureaux de Poste.
