Qui ne connaît pas McDonald's ? Firme venue d'outre-atlantique, universellement célèbre, ayant vu le jour peu avant la seconde guerre mondiale, McDonald's a développé sa marque de fast-food partout dans le monde. S'appuyant sur une stratégie de développement réussie, une communication à succès, un service directement depuis son véhicule et des hamburgers ayant rencontré un véritable succès, McDonald's est la franchise du domaine la plus développée sur l’ensemble du globe.
De nos jours, la société travaille avec près de 1.800.000 de collaborateurs (avec près de 70.000 en France), au service de un peu moins de 70.000.000 consommateurs quotidiennement, dégustant leurs fameuses diversités de sandwichs, boissons, frites et egalement les McFlurry. L’ensemble des salariés du groupe sont répartis entre les 33.000 restaurants (dont près de 1200 en France) affiliés au groupe, installé dans plus d’une centaine de pays. La firme américaine génère des dizaines de milliards de dollars de CA chaque année.
Les lieux de ventes McDonald's mettent à disposition divers divertissements, notamment des concours pour petits mais aussi la mise à disposition de Wifi sans frais.
Ses plus farouches adversaires sont les restaurants Quick ou encore KFC. Dès sa création, la marque a diversifié ses plats avec le développement principe des cafés McDonald's à partir de 93 ou en proposant le petit dejeuner McDonald's au cours des années 90.
