Le réseau des Bureaux de Poste représente une des activités du Groupe La Poste. Cette activité appelée L’Enseigne permet au Groupe d’être le réseau numéro un de proximité dans l'Hexagone. Le réseau est devenu, au fil du temps, essentiel au fonctionnement du Groupe mais surtout à tous les résidents en France. C’est en plus aujourd’hui un établissement bancaire, un service de proximité via ses guichets présents dans toutes les villes et un opérateur de téléphonie mobile. Le Groupe La Poste compte La Poste et toutes ses filiales.
L’Enseigne constituée par le réseau des Bureaux de Poste est primordiale au bon développement du Groupe La Poste. Elle est également très présente dans la vie des résidents français puisque ils sont plus de deux millions à se déplacer quotidiennement dans une de ses antennes, pour effectuer des opérations postales ou liées à leur compte bancaire.
Pour plus de proximité avec sa clientèle, L’Enseigne regroupe près de 17000 antennes de la Poste, via les Bureaux de Poste, les Relais Poste et les Agences Postales dans toute la France.
En 2014, l’ensemble des comptes bancaires en cours d’utlisation à La Banque de La Poste a dépassé le nombre de 10 millions. La Banque de La Poste est donc un acteur majeur est donc un interlocuteur de choix comme banque de détail.
Au cours de la dernière décénie, La Poste n’a cessé de se moderniser en appliquant les changements numériques. La Poste gère lesite internet laposte.net qui propose aussi un service de messagerie électronique qui permet à de nombreux utilisateurs d’avoir une adresse électronique accessible en environnement non sécurisé se terminant par @laposte.net. Laposte.net abonde d’histoire sur Le Groupe.
Armée de ses 17.000 guichets, La Poste est à ce jour le plus large réseau de proximité dans l'Hexagone. On dénombre deux millions de français qui font appel, chaque jour, aux services qu'elle propose.
La Banque postale est un acteur majeur du milieu bancaire français. Elle gère plus de 10 millions de comptes bancaires (chiffres arrêtés en 2014).
Durant la dernière décennie, La Poste s'est fortement modernisée, notamment pour s'adapter à la révolution numérique. L'envoi de courrier, aujourd'hui, se résume surtout à l'email. Il était donc compréhensible, en fait, que La Poste suggère, via son portail internet laposte.net, son service d'email ouvert à tous. Son portail Internet contient par ailleurs une foule d'informations sur ses services: tarifs, infos légales, astuces, actualités... Le Groupe La Poste lancé un sérieux défi en 2015. Il souhaite mettre tout en Œuvre pour que 950e ses usagers soient heureux des services proposés dans ses Bureaux de Poste.
