Existe-t-il des gens qui ne connaissent pas McDonald's ? Firme originaire d’Amérique du nord, mondialement célèbre, bâtie en 1940, McDonald's a développé sa marque de fast-food à l’international. S'appuyant sur une politique de croissance agressive, une communication à succès, le McDrive et des produits ayant connu un engouement général, McDonald's est la franchise la plus connue sur Terre.
De nos jours, l’entreprise engage environ 2 000 000 d'employés (dont à peu près 69 500 sur le territoire français), fournissant un peu moins de 70.000.000 clients au quotidien, ingurgitant leurs célèbres diversités de sandwichs, boissons, pommes de terre et bien entendu les sucreries. Les employés McDonald's sont partagés entre les 33 mille restos (dont à peu près 1200 sur le territoire français) dont profite le groupe, présent dans environ 120 pays. La firme américaine génère des dizaines de milliards d'euros de chiffres d'affaires tous les ans.
Les lieux de ventes MacDo offrent différents services, notamment des goûters pour petits mais aussi la mise à disposition de Wifi en accès libre.
Ses premiers concurrents sont les chaînes Quick ou encore KFC. Avec les années, McDonald's a élargi son secteur avec le développement principe des McCafé en 1993 ou en proposant le petit dejeuner MacDo au cours des années 90.
