Existe-t-il des personnes qui ignorent l'existence de McDonald's ? Firme importée des Etats-unis, planétairement connue, ayant vu le jour au début des années 40, McDonald's a imposé sa marque de restaurants sur tous les continents. Grâce à une stratégie de développement réussie, une superbe communication, le McDrive et des burgers ayant connu un franc succès, McDonald's est la franchise du secteur la plus développée sur l’ensemble du globe.
Maintenant, McDo embauche environ 1.800.000 de collaborateurs (parmi lesquels près de 70.000 dans l’Hexagone), servant + de 65 millions clients quotidiennement, avalant leurs fameuses gammes de sandwichs, beignets, pommes frites et autres gourmandises. La majorité des employés de la marque sont subdivisés parmi + de 30.000 restos (dont à peu près 1200 dans l’Hexagone) affiliés au groupe, situé dans environ 120 pays. La société américaine produit des dizaines de milliards de dollars de CA tous les ans.
Les points de vente McDonald's mettent à disposition divers distractions, par exemple des anniversaires pour enfants mais aussi la présence de Wifi gratuit.
Ses plus farouches concurrents sont les enseignes Quick ou encore Subway. Au fil des ans, McDo a varié ses recettes avec le développement concept des McCafé à partir de au cours des années 90 ou en mettant sur le marché le petit déj’ McDonald's à partir de 1996.