La Poste est une entité au service du public français qui offre des activités très différentes. Elle est, historiquement, opérateur de services postaux par ses services courrier, réceptions de colis et envois express.
Deux millions de personnes se rendent quotidiennement dans un point de contact pour faire appel à ses services. La Poste joue sur la distance réduite entre elle et ses clients puisque ses clients peuvent choisir entre plus de 17000 Bureaux de Poste, Relais Poste et Agences Postales.
Dans l'envie de se rapprocher de ses utilisateurs, L’Enseigne regroupe près de 17000 points de contact, via les Bureaux de Poste, les Relais Poste et les Agences Postales à travers le pays.
La Banque de La Poste représente en France une importante banque qui exerce une activité auprès de clientèles individuelles puisqu’elle compte plus de 10 millions de comptes bancaires en cours d’utilisation en 2014.
Cela fait quelque temps que La Poste dépasse le cadre de ses services de distribution de courrier. Evidemment, l'envoi de lettres, l'expédition de paquets et les envois rapides sont toujours son activité principale. Mais cette entreprise de service public française a désormais bien plus de cordes à son arc. La Poste, en effet, c'est aussi une banque de détail et un opérateur téléphonique. Avant, peut-être, d'autres nouveautés?
Equipée de ses 17.000 agences, La Poste est pour l'instant le plus large réseau d'agences de proximité du pays. On dénombre deux millions de gens qui font appel, chaque jour, aux services qu'elle propose.
La Banque de La Poste est un acteur important du milieu bancaire français. Elle gère la bagatelle de 10 millions de comptes actifs (chiffres arrêtés en 2014).
Durant la dernière décennie, La Poste s'est fortement mise à jour, particulièrement pour se mettre à l'heure du numérique. Car le courrier, désormais, se résume surtout à l'email. Il était donc logique, somme toute, que La Poste propose, par l'entreprise de son site web laposte.net, son propre service de messagerie ouvert à tous. Son portail Internet regorge d'informations sur ses services: prix, infos légales, promotions, actus... Le Groupe vise la quasi excellence d’ici quelques mois. Il souhaite que 950e ses utilisateurs soient satisfaits des services proposés dans ses Bureaux de Poste.
