Qui ne connaît pas McDonald's ? Entreprise venue d’Amérique du nord, universellement célèbre, créé peu avant la seconde guerre mondiale, McDonald's a développé sa marque de fast-food à l’international. S'appuyant sur une politique de développement redoutable, une superbe communication, un service de drive et des hamburgers ayant connu un véritable succès, McDonald's est la franchise du secteur la plus prospère à travers le monde.
Présentement, la firme collabore avec près de 2 000 000 d'employés (dont environ 69.000 dans l’Hexagone), au service de + de 60 millions de consommateurs chaque journée, mangeant leurs fameuses gammes de burgers, salades, frites et bien entendu les gourmandises. La plupart des salariés McDonald's sont dispatchés entre les 33 mille restaurants (dont près de 1200 dans l’Hexagone) recensés au sein du groupe, installé dans plus d’une centaine de pays. La marque américaine produit plusieurs dizaines de milliards de dollars de chiffres d'affaires tous les ans.
Les restaurants McDonald's proposent une variété services, par exemple des jeux pour enfants ou encore la mise à disposition de magazines accessibles à tous.
Ses plus farouches concurrents sont les enseignes KFC ou encore Subway. Avec les années, McDonald's a étoffé ses menus avec le lancement du principe des McCafé dès l’année au cours des années 90 ou en proposant le petit dejeuner McDonald's dans le milieu des années 90.
