Qui n’a jamais entendu parlé de McDonald's ? Société importée des USA, universellement connue, lancée en 1940, McDonald's a imposé sa marque de restauration rapide sur toute la planète. Grâce à une stratégie de développement redoutable, une communication à succès, un service de drive et des burgers ayant connu un franc succès, McDonald's est la franchise du secteur la plus prospère sur l’ensemble du globe.
Au jour d'aujourd'hui, McDo collabore avec à peu près 2 millions d'employés (parmi lesquels à peu près 69.000 sur le territoire national), fournissant plusieurs dizaines de millions de clients chaque journée, mangeant leurs fameuses diversités de hamburgers, boissons, frites sans oublier les gâteaux. Tous les employés McDonald's sont partagés parmi les dizaines de milliers points de vente (dont environ 1.300 sur le territoire national) que comporte le groupe, situé dans environ 120 pays. La marque américaine produit plusieurs dizaines de milliards d'euros de chiffres d'affaires annuellement.
Les lieux de consommation McDonald's proposent différents services dont des goûters pour les plus jeunes ou encore la mise à disposition de magazines gratuits.
Ses premiers concurrents sont les restaurants Quick ou encore Subway. Dès son lancement, la marque a fait évoluer ses produits avec la création du concept des McCafé dès début des années 90 ou en mettant sur le marché le McMorning au cours des années 90.
