La Poste est une entreprise au service du public français qui propose des services très variés. Elle est, historiquement, opérateur de services postaux par ses services distribution de courrier, expéditions de paquets et envois express.
Plus de deux millions de résidents français se déplacent chaque jour dans une antenne de la Poste pour y faire diverses opérations liées à la Poste ou bancaires.
Pour satisfaire au mieux les besoins de sa clientèle, L’Enseigne met à disposition pas moins de 17000 antennes de la Poste, via les Bureaux de Poste, les Relais Poste et les Agences Postales à travers le pays.
La Banque de La Poste représente dans l’Hexagone une importante banque qui exerce une activité auprès de clientèles individuelles compte tenu de ses 10 millions de clients en cours d’utilisation cette année.
Il est possible pour les usagers des Bureaux de Poste d’avoir accès, dans le bureau, à tous les services postaux et d’effectuer des opérations financières s’ils ont ouvertun compte à la Banque Postale.
Forte de ses 17.000 guichets, La Poste est à ce jour le plus grand réseau d'agences de proximité du pays. On dénombre deux millions de clients qui font appel, chaque jour, à ses services.
La Banque de La Poste est un interlocuteur des plus importants du milieu bancaire en France. Elle compte la bagatelle de 10 millions de comptes actifs (statistiques datant de 2014).
Depuis 10 ans, La Poste s'est continuellement modernisée, particulièrement pour coller aux habitudes de ses clients. Car le courrier, désormais, se fait principalement par voie électronique. Il était donc clair, finalement, que La Poste expose, via son portail internet laposte.net, son propre service de messagerie ouvert à tous. Le site laposte.net regorge d'informations sur ses services: prix, infos légales, promotions, actualités... Le Groupe La Poste vise la quasi excellence en 2015. Il veut faire en sorte que 950e ses usagers soient satisfaits des services proposés dans ses Bureaux de Poste.
