Le réseau des Bureaux de Poste représente une des activités du Groupe. Cette activité appelée L’Enseigne permet au Groupe d’être le premier réseau de proximité sur le territoire français. Le réseau apparait comme étant, au fil du temps, primordial à l’activité du Groupe La Poste mais surtout à l’ensemble de la population française. C’est également un établissement bancaire, une offre de proximité via son réseau de Bureaux de Poste et un opérateur téléphonique. Le Groupe La Poste regroupe La Poste et toutes ses filiales.
Deux millions d’utilisateurs vont quotidiennement dans un point de contact pour utiliser ses services. La Poste insiste sur la proximité puisque ses clients ont le choix entre plus de 17000 antennes.
Pour être le plus proche possible de ses consommateurs, L’Enseigne compte près de 17000 antennes de la Poste, via les Bureaux de Poste, les Relais Poste et les Agences Postales dans toute la France.
La Banque Postale représente en France une importante banque qui exerce une activité auprès de clientèles individuelles puisqu’elle compte plus de 10 millions de comptes bancaires en cours d’utilisation cette année.
Il est possible pour les usagers des Bureaux de Poste d’avoir accès, dans le bureau, à l'ensemble des services postaux et de réaliser des opérations financières s’ils sont titulaires d’un compte à la Banque Postale.
Avec ses 17.000 points de contact, La Poste est pour l'instant le plus grand réseau de proximité du pays. On dénombre deux millions de gens qui font appel, quotidiennement, à ses services.
La Banque postale est un acteur non négligeable du paysage bancaire en France. Elle gère plus de 10 millions de comptes bancaires (chiffres arrêtés en 2014).
Ces dix dernières années, La Poste s'est profondément mise à jour, spécialement pour être en accord avec le changement de vie de ses consommateurs. L'envoi de courrier, désormais, passe principalement par l'électronique. Il était donc logique, en somme, que La Poste offre, via son site web laposte.net, son propre service de messagerie ouvert à tous. Son portail Internet contient par ailleurs une foule d'informations sur ses services: prix, infos légales, astuces, actualités... Le Groupe se propose de relever un ambitieux challenge en 2015. Il souhaite mettre tout en Œuvre pour que 950e ses usagers soient satisfaits des services à leur disposition dans ses Bureaux de Poste.
