La Poste est une entité de service public français qui offre de nombreux métiers. Elle est, historiquement, opérateur de services postaux par ses services distribution de courrier, envois de colis et expéditions rapides.
L’Enseigne représentée par Les Bureaux de Poste, les Agences Postales et les Relais Poste reste un élément essentiel à la réussite du Groupe La Poste. Elle fait également partie intégrante de le quotidien des français puisque ils sont pas moins de 2 millions à aller quotidiennement dans un de ses Relais Poste, pour effectuer des opérations postales ou bancaires.
Pour être le plus proche possible de ses utilisateurs, L’Enseigne compte pas moins de 17000 points de contact, via les Bureaux de Poste, les Relais Poste et les Agences Postales à travers le pays.
La Banque Postale représente dans l’Hexagone une importante banque de détail puisqu’elle compte plus de 10 millions de clients en cours d’utilisation cette année.
Il est possible pour les utilisateurs des Bureaux de Poste d’accéder, sur place, à l'ensemble des services postaux et de réaliser des opérations financières s’ils ont ouvertun compte à la Banque Postale.
Dotée de ses 17.000 relais, La Poste est pour l'instant le plus large réseau de proximité dans l'Hexagone. On dénombre deux millions de français qui font appel, quotidiennement, aux services qu'elle propose.
La Banque postale est un acteur important du paysage bancaire en France. Elle affiche la bagatelle de 10 millions de comptes actifs (chiffres arrêtés en 2014).
Durant la dernière décennie, La Poste s'est continuellement mise à jour, particulièrement pour se mettre à l'heure du numérique. L'envoi de courrier, désormais, se résume de plus en plus à l'email. Il était donc logique, finalement, que La Poste suggère, via son site web laposte.net, son service d'email public. Le site laposte.net contient par ailleurs une foule d'informations sur ses services: prix, infos légales, astuces, actualités... Le Groupe La Poste lancé un sérieux défi en 2015. Il veut faire en sorte que 950e ses utilisateurs soient heureux des services proposés dans ses Bureaux de Poste.
