La Poste est une entreprise au service du public français qui offre des services très variés. Elle est, à sa naissance, opérateur de services postaux par ses services courrier, expéditions de colis et envois express.
L’Enseigne constituée par le réseau des Bureaux de Poste contribue pleinement au bon fonctionnement du Groupe La Poste. Elle est également très présente dans la vie des résidents français puisque ils sont pas moins de 2 millions à se déplacer quotidiennement dans un de ses Relais Poste, pour effectuer des opérations postales ou bancaires.
Le réseau des Bureaux de Poste compte pas moins de 17000 antennes pour une meilleure proximité avec sesconsommateurs. Les consommateurs ont accès dans toute la France des Bureaux de Poste, des Agences Postales et des Relais Poste.
La Banque de La Poste représente en France une importante banque de détail puisqu’elle compte plus de 10 millions de clients en cours d’utilisation en 2014.
Ces dix dernières années, L’enseigne La Poste a collé aux dernières tendances en regardant les révolutions du web. L’Enseigne La Poste gère lesite laposte.net qui propose aussi un service mail qui offre le moyen à beaucoup de personnes de bénéficier d’ une adresse électronique qu’ils peuvent utiliser en environnement non sécurisé se terminant par @laposte.net. Laposte.net fourmille d’informations sur Le Groupe La Poste.
Dotée de ses 17.000 points de contact, La Poste est pour l'instant le plus large réseau d'agences de proximité du pays. On dénombre deux millions de personnes qui font appel, chaque jour, aux services qu'elle propose.
La Banque de La Poste est un acteur à ne pas négliger du milieu bancaire français. Elle gère plus de 10 millions de comptes actifs (statistiques datant de 2014).
Durant la dernière décennie, La Poste s'est beaucoup modernisée, particulièrement pour s'adapter à la révolution numérique. L'envoi de courrier, aujourd'hui, se résume principalement à l'email. Il était donc compréhensible, en fait, que La Poste offre, via son portail internet laposte.net, son propre service de messagerie ouvert à tous. Le site laposte.net contient par ailleurs une foule d'informations sur ses services: prix, infos légales, promotions, actus... Le Groupe La Poste lancé un sérieux challenge en 2015. Il ambitionne que 950e ses usagers soient heureux des services accessibles dans ses Bureaux de Poste.
