Chaussures Heyraud Paris Rivoli

Bonjour, Je vous fais part de mon mécontentement concernant votre enseigne. Ayant acheté une paire de chaussures (réf. 00.03.442.2327 370 d'une montant de 139 euros) dans votre magasin situé au centre commercial ITALIE 2 à l'occasion d'un mariage. Je n'ai porté ces chaussures qu'un Après Midi et en fin de journée, la chaussure droite était décollée. J'ai donc reporté la paire au magasin concerné et à mon grand étonnement celle-ci ne m'a pas été échangée mais seulement réparée par un cordonnier. Je trouve très regrettable qu'une enseigne comme la votre qui se dit de qualité, ne donne pas satisfaction à votre clientèle alors que d'autres commerces de chaussures d'un moindre niveau n'auraient pas hésité à me changer la paire rapportée (renseignements pris). Je suis très déçue par votre marque. Bonne réception Cordialement