La Poste est une entreprise au service du public français qui exerce des activités très différentes. Elle est, historiquement, opérateur de services postaux par ses services courrier, envois de colis et expéditions rapides.
Deux millions de consommateurs vont chaque jour dans une antenne pour bénéficier de ses services. La Poste met l’accent sur la distance réduite entre elle et ses clients puisque ses utilisateurs ont accès à plus de 17000 Bureaux de Poste, Relais Poste et Agences Postales.
L’Enseigne compte pas moins de 17000 antennes pour être au plus près de sesutilisateurs. Les clients ont accès sur tout le territoire français des Bureaux de Poste, des Agences Postales et des Relais Poste.
Au cours de l’année 2014, le nombre de comptes actifs à La Banque Postale a dépassé le nombre de 10 millions. La Banque de La Poste est donc un acteur de choix est donc un interlocuteur notable comme banque de détail.
Depuis 10 ans, La Poste c’est sans cesse actualisée en approchant les changements de communication digitale. L’Enseigne La Poste gère lesite laposte.net qui propose aussi un service mail qui propose à une multitude de connectés d’obtenir une adresse électronique accessible en environnement non sécurisé se terminant par @laposte.net. Le site abonde de données sur Le Groupe La Poste.
Gratifiée de ses 17.000 bureaux, La Poste est pour l'instant le plus important réseau d'agences de proximité dans l'Hexagone. Ce sont pas moins de 2 millions de personnes qui font appel, quotidiennement, aux services qu'elle propose.
La Banque de La Poste est un interlocuteur majeur du paysage bancaire en France. Elle gère plus de 10 millions de comptes bancaires (chiffres arrêtés en 2014).
Durant la dernière décennie, La Poste s'est fortement mise à jour, spécifiquement pour coller aux habitudes de ses clients. L'envoi de courrier, désormais, passe de plus en plus par l'électronique. Il était donc clair, en somme, que La Poste soumette, via son portail internet laposte.net, son propre service de messagerie ouvert à tous. Son portail Internet regorge d'informations sur ses services: prix, infos légales, astuces, actus... Le Groupe La Poste se propose de relever un ambitieux challenge d’ici quelques mois. Il souhaite mettre tout en Œuvre pour que 950e ses usagers soient ravis des services à leur disposition dans ses Bureaux de Poste.
