La Poste est une entité de service public français qui exerce des activités très différentes. Elle est, tout d'abord, opérateur de services postaux par ses services distribution de courrier, réception de paquets et expéditions rapides.
Deux millions de consommateurs vont quotidiennement dans une antenne pour bénéficier de ses services. La Poste accentue la proximité puisque ses utilisateurs ont le choix entre plus de 17000 points de contact.
Le réseau des Bureaux de Poste regroupe pas moins de 17000 antennes pour être au plus près de sesconsommateurs. Les clients ont accès sur tout le territoire français des Bureaux de Poste, des Agences Postales et des Relais Poste.
La Banque de La Poste représente dans l’Hexagone une importante banque qui exerce une activité auprès de clientèles individuelles puisqu’elle compte plus de 10 millions de clients actifs en 2014.
Cela fait quelque temps que La Poste dépasse le cadre de ses services de distribution de courrier. Evidemment, la distribution de courrier, l'expédition de paquets et les envois rapides font toujours partie de ses pouvoirs. Mais cette institution de service public propose maintenant bien d'autres possibilités. La Poste, c'est aussi une banque et un opérateur de téléphonie mobile. En attendant plus encore?
Equipée de ses 17.000 relais, La Poste est à ce jour le plus grand réseau d'agences de proximité dans l'Hexagone. Ce sont pas moins de 2 millions de gens qui font appel, quotidiennement, aux services qu'elle propose.
La Banque de La Poste est un interlocuteur des plus importants du paysage bancaire en France. Elle compte la bagatelle de 10 millions de comptes actifs (statistiques datant de 2014).
Depuis 10 ans, La Poste s'est profondément mise à jour, notamment pour coller aux habitudes de ses clients. Car le courrier, aujourd'hui, se résume principalement à l'email. Il était donc compréhensible, en somme, que La Poste expose, par l'entreprise de son portail internet laposte.net, son propre service de messagerie public. Son portail Internet regorge d'informations sur ses services: tarifs, infos légales, promotions, actualités... En 2015, Le Groupe La Poste s’est donné pour mission que 950e ses usagers soient ravis des services proposés dans ses Bureaux de Poste.
