Autobella Centre Docks 76

À FUIR ABSOLUMENT !!! Par grâce, prenez en compte cet avis ! J'ai fait nettoyer mon véhicule mi-novembre. La veille, j'avais appelé pour expliquer que tout l'intérieur de ma voiture était à nettoyer car mon enfant y avait vomi. Même le siège auto était à nettoyer. J'ai demandé combien cela allait me coûter et l'on m'a répondu que j'aurais un tarif le lendemain pour mon RDV. Effectivement, par rapport au commentaire précédent, le personnel peine à communiquer en français ce qui n'est pas simple pour échanger. J'ai moi aussi retrouvé l'intérieur de mon véhicule tout mouillé : mes sièges, mes tapis ont pris l'eau, ce n'est pas possible autrement. Le siège auto de mon enfant était mal nettoyé et on m'a rétorqué quand je l'ai fait remarquer que normalement c'était 10 € en plus des 100 € que j'ai payé pour cette prestation. Il était pourtant bien convenu dès le début que ce siège auto devait être lavé. Les plastiques étaient effectivement collants, mon volant en cuir et ma boîte de vitesse en cuir également. Affreux. Au niveau de l'attache (partie haute) des ceintures de sécurité c'était tout noir en plus d'être abîmé sur le plastique où est fixée cette attache. Quand je suis rentrée chez moi, j'ai aussitôt écrit et envoyé des photos car ils avaient oublié de nettoyer du vomi sur une partie du sol de la voiture : je n'ai jamais eu de réponse de leur part malgré 2 envois ! Mon véhicule sentait (et sent encore par moment !) le chien mouillé et j'ai dû faire l'achat d'un absorbeur d'humidité car pare-brise & Co toujours embué !!! À l'heure actuelle (18/12/19), j'ai encore de l'eau qui est capturée dans l'absorbeur d'humidité et il faut savoir que j'ai conduis avec des serviettes de bain pendant plusieurs semaines après ce fichu nettoyage. Le tissu de mes sièges était détendu, je suis dégoûtée car ma voiture était nickel avant de les voir. Très déçue, évidemment. Très mécontente. C'est un GROS REGRET que d'avoir fait appel à Autobella qui, apparemment, a un autre concept sur Saint-Sever. Allez ailleurs !!!!!!!!! La critique des Docks 76 que l'on trouve sur leur site (même s'ils n'ont rien à voir avec Autobella) est en tout point erronée car ce n'est pas du tout une prestation de qualité. PS : Je mets moi aussi 1 étoile car je ne peux pas mettre 0 !!!

Non satisfaite des services de ce centre !!!! Un personnel qui comprend à peine le français et qui répond donc à côté de toutes questions (arrivé 1/2 heure en retard), une voiture récupérée 6 heures plus tard, frais de parking à ma charge, et le bouquet final : intérieur tout mouillé!!! tableau de bord et rétroviseurs gras, plastiques collants, .... NE PAS FAIRE CONFIANCE !!!!! (achat groupon valeur 98 euros !!!!) PS : je mets 1/5 parce qu'on ne peut pas mettre moins !!!!

Pas contente du tout, j'ai acheté un bon groupon pour l?intérieur et extérieur. J'ai appelé avant de prendre le bon pour vérifier si les sièges étaient compris : on m'a confirmé que oui mais une fois arrivé sur place on me dit que non!! en plus le tableau de bord était collant, les tapis de sol mouillé et les vitres encore toutes grasses...bref je ne conseille pas du tout!!!!