Le réseau des Bureaux de Poste représente une des activités du Groupe. Cette activité nommée L’Enseigne donne l’opportunité au Groupe d’être le réseau numéro un de distribution sur le territoire français. Le réseau des Bureaux de Poste apparait comme étant, à force, primordial au fonctionnement du Groupe La Poste mais surtout à l’ensemble de la population française. C’est en plus présentement une banque, une prestation de proximité grâce à ses guichets présents dans toutes les villes et un opérateur de téléphonie mobile. Le Groupe La Poste compte La Poste et toutes ses filiales.
Plus de deux millions de clients se déplacent quotidiennement dans un point de contact de la Poste pour y faire des opérations variées liées à la Poste ou bancaires.
Dans l'objectif de se rapprocher de ses usagers, L’Enseigne regroupe pas moins de 17000 points de contact, via le réseau des Bureaux de Poste sur tout le territoire français.
La Banque de La Poste représente dans l’Hexagone une importante banque qui exerce une activité auprès de clientèles individuelles puisqu’elle compte plus de 10 millions de comptes bancaires en cours d’utilisation en 2014.
Il est possible pour les clients des Bureaux de Poste d’accéder, sur place, à tous les services postaux et d’effectuer des opérations financières s’ils sont titulaires d’un compte à la Banque Postale.
Avec ses 17.000 agences, La Poste est à ce jour le plus important réseau de proximité du pays. Ce sont pas moins de 2 millions de français qui font appel, quotidiennement, à ses services.
La Banque postale est un acteur majeur du paysage bancaire français. Elle gère la bagatelle de 10 millions de comptes bancaires (statistiques datant de 2014).
Ces dix dernières années, La Poste s'est fortement mise à jour, entre autres pour être en accord avec le changement de vie de ses consommateurs. L'envoi de courrier, désormais, se résume surtout à l'email. Il était donc logique, en fait, que La Poste propose, via son portail internet laposte.net, son propre service de messagerie public. Son portail Internet regorge d'informations sur ses services: tarifs, infos légales, promotions, actus... Pour l'an 2015, Le Groupe s’est donné pour mission que 950e ses consommateurs soient satisfaits des services offerts dans ses Bureaux de Poste.
