La Poste est une entité au service du public français qui exerce des services très variés. Elle est, à sa naissance, opérateur de services postaux par ses services distribution de courrier, réceptions de colis et envois express.
L’Enseigne représentée par Les Bureaux de Poste, les Agences Postales et les Relais Poste est essentielle au bon fonctionnement du Groupe La Poste. Elle fait également partie intégrante de le quotidien des résidents français puisque ils sont pas moins de 2 millions à se rendre chaque jour dans un de ses Bureaux de Poste, pour effectuer des opérations liées à la Poste-d'expédition de courrier ou liées à leur compte bancaire.
L’Enseigne compte plus de 17000 points de contacts pour être au plus près de sesclients. Les consommateurs peuvent retrouver dans toute la France des Bureaux de Poste, des Agences Postales et des Relais Poste.
La Banque Postale représente en France une importante banque de détail puisqu’elle compte plus de 10 millions de comptes bancaires actifs en 2014.
Au cours de la dernière décénie, L’enseigne La Poste c’est sans cesse actualisée en regardant les révolutions numériques. La Poste prend en charge la gestion dusite laposte.net qui compte également un service de messagerie électronique qui offre le moyen à beaucoup de personnes d’obtenir une adresse mail qu’ils peuvent utiliser en environnement non sécurisé se terminant par @laposte.net. Laposte.net fourmille d’informations sur Le Groupe.
Equipée de ses 17.000 points de contact, La Poste est pour l'instant le plus grand réseau de proximité en France. Ce sont pas moins de 2 millions de français qui font appel, quotidiennement, aux services qu'elle propose.
La Banque postale est un interlocuteur de poids du paysage bancaire français. Elle gère la bagatelle de 10 millions de comptes actifs (chiffres arrêtés en 2014).
Durant la dernière décennie, La Poste s'est solidement modernisée, entre autres pour coller aux habitudes de ses clients. L'envoi de courrier, aujourd'hui, se fait de plus en plus par voie électronique. Il était donc logique, somme toute, que La Poste expose, via son portail internet laposte.net, son propre service de messagerie public. Le site laposte.net regorge d'informations sur ses services: prix, infos légales, astuces, actualités... En 2015, Le Groupe fixé comme challenge que 950e ses utilisateurs soient ravis des services offerts dans ses Bureaux de Poste.
