La Poste est une société de service public français qui présente des activités très différentes. Elle est, comme son nom l'indique, opérateur de services postaux par ses services distribution de lettres, réceptions de colis et envois express.
C’est, à l’heure actuelle,l’un des premiers réseau de proximité sur le territoire français avec plus de 17000 points de contact. Pas moins de deux millions de personnes font appel à ses services par jour.
Le réseau des Bureaux de Poste regroupe pas moins de 17000 antennes pour être au plus près de sesclients. Les clients peuvent retrouver dans toute la France des Bureaux de Poste, des Agences Postales et des Relais Poste.
En 2014, l’ensemble des comptes bancaires ouverts à La Banque Postale a dépassé le chiffre des 10 millions. La Banque de La Poste est donc un acteur non négligeable est donc un interlocuteur non négligeable comme banque qui exerce une activité auprès de clientèles individuelles.
Depuis un moment déjà La Poste n'est plus seulement un opérateur de services postaux. Certes, l'envoi de lettres, de colis et les envois rapides sont toujours son activité principale. Mais cette entreprise de service public française a dorénavant bien plus de cordes à son arc. La Poste, en effet, c'est également une banque de détail et un opérateur de téléphonie mobile. Avant, peut-être, d'autres nouveautés?
Avec ses 17.000 guichets, La Poste est pour l'instant le plus grand réseau de proximité dans l'Hexagone. On dénombre deux millions de gens qui font appel, quotidiennement, à ses services.
La Banque de La Poste est un acteur à ne pas négliger du paysage bancaire français. Elle affiche plus de 10 millions de comptes bancaires (chiffres arrêtés en 2014).
Ces dix dernières années, La Poste s'est continuellement mise à jour, spécifiquement pour suivre l'évolution du numérique. Car le courrier, aujourd'hui, se fait surtout par voie électronique. Il était donc compréhensible, en fait, que La Poste suggère, par l'intermédiaire de son portail internet laposte.net, son propre service de messagerie public. Son portail Internet regorge d'informations sur ses services: prix, infos légales, astuces, actus... Pour l'an 2015, Le Groupe fixé comme défi que 950e ses consommateurs soient satisfaits des services proposés dans ses Bureaux de Poste.
