La Poste est une entité de service public français qui présente nombre d'activités différentes. Elle est, historiquement, opérateur de services postaux par ses services distribution de courrier, colis et envois express.
Deux millions de clients vont quotidiennement dans un Bureau de Poste, un Relai Poste ou une Agence Postale pour bénéficier de ses services. La Poste accentue la proximité puisque ses clients ont accès à plus de 17000 points de contact.
Le réseau des Bureaux de Poste met à disposition pas moins de 17000 antennes pour une meilleure proximité avec sesconsommateurs. Les consommateurs peuvent retrouver dans toute la France des Bureaux de Poste, des Agences Postales et des Relais Poste.
La Banque Postale représente dans l’Hexagone une importante banque qui exerce une activité auprès de clientèles individuelles puisqu’elle compte plus de 10 millions de comptes bancaires actifs cette année.
Depuis un moment déjà La Poste n'est plus seulement un opérateur de services postaux. Certes, la distribution de lettres, de paquets et les expéditions rapides font toujours partie de ses pouvoirs. Mais cette entreprise de service public propose désormais bien d'autres possibilités. La Poste, effectivement, c'est également une banque et un opérateur téléphonique. Avant, peut-être, d'autres nouveautés?
Armée de ses 17.000 agences, La Poste est à ce jour le plus large réseau d'agences de proximité en France. On dénombre deux millions de gens qui font appel, chaque jour, à ses services.
La Banque de La Poste est un acteur non négligeable du milieu bancaire français. Elle compte plus de 10 millions de comptes bancaires (statistiques datant de 2014).
Ces dix dernières années, La Poste s'est fortement modernisée, notamment pour se mettre à l'heure du numérique. L'envoi de courrier, aujourd'hui, se résume de plus en plus à l'email. Il était donc logique, somme toute, que La Poste expose, par l'entreprise de son portail internet laposte.net, son service d'email public. Le site laposte.net regorge d'informations sur ses services: prix, infos légales, astuces, actus... En 2015, Le Groupe lancé comme défi que 950e ses usagers soient satisfaits des services proposés dans ses Bureaux de Poste.
