IKEA est un groupe créé en Suède expert dans la vente de mobiliers en kit dont la fondation a eu lieu il y a + de 70 ans. Embauchant + de 130.000 femmes et hommes dans de nombreux pays, IKEA a généré en 2013 un CA de un peu moins de 30 milliards de dollars.
La société IKEA possède plusieurs centaines de magasins répartis parmi plusieurs dizaines de pays proposant tout un tas de mobiliers ainsi que de nombreux objets : décoration, lampes, électroménager, papeterie, draps, produits de cuisine, etc.
La marque s'est rapidement affirmé comme étant la société n°1 dans la commercialisation de meubles au détails. Cette idée permet aux acheteurs une meilleure facilité dans le montage de leurs meubles, ainsi que dans le transport de ceux-ci. Cela permet également à l'entreprise IKEA d'avoir des tarifs très concurrentiels dans le mobilier.
Les magasins de l'entreprise IKEA déterminent un chemin unique aux acheteurs dans le but de les inciter à parcourir l'ensemble de la gamme de éléments et ainsi produire des ventes spontanées. Ces magasins possèdent également chacun une cafétéria afin d'allonger l'expérience des acheteurs tout en leur présentant des mets typiquement suédois.
En outre, l'entreprise IKEA travaille beaucoup son image de marque suédoise à travers l'intitulé de ses meubles ou encore les couleurs de sa marque.
