Qui ignore l'existence de McDonald's ? Entreprise importée d'outre-atlantique, universellement célèbre, créé peu avant la seconde guerre mondiale, McDonald's a imposé sa marque de restaurants sur tous les continents. Grâce à une politique de croissance agressive, une superbe communication, un service directement depuis son véhicule et des burgers ayant connu un engouement général, McDonald's est la chaîne du domaine la plus répandue dans le monde.
Actuellement, la marque travaille avec environ 2 000 000 de salariés (parmi lesquels à peu près 70.000 dans l’Hexagone), au service de un peu moins de 70.000.000 fidèles chaque journée, appréciant leurs célèbres variétés de hamburgers, salades, pommes frites sans oublier les McFlurry. Les employés McDonald's sont répartis entre les 33.000 points de vente (dont environ 1200 dans l’Hexagone) que comporte le groupe, présent dans plus d’une centaine de pays. La société américaine génère des dizaines de milliards de dollars de chiffres d'affaires chaque année.
Les lieux de ventes MacDo offrent différents distractions comme des concours pour petits ou encore la mise à disposition de Wifi ouvert à tous.
Ses concurrents sont les chaînes KFC ou encore Subway. Depuis son origine, MacDo a étoffé son secteur avec la création du principe des McCafé dès l’année au cours des années 90 ou en mettant sur le marché le petit dejeuner MacDo dans la seconde moitié des années 90.