Qui n’a jamais entendu parlé de McDonald's ? Firme venue des Etats-unis, internationalement célèbre, ayant vu le jour en 1940, McDonald's a développé sa marque de restos partout dans le monde. S'appuyant sur une stratégie de développement bien pensée, de superbes campagnes de communication, le McDrive et des produits ayant rencontré un véritable succès, McDonald's est la franchise du domaine la plus célèbre sur l’ensemble du globe.
De nos jours, la marque embauche à peu près 1.800.000 de salariés (parmi lesquels environ 69 500 entre les frontières françaises), au contact de un peu moins de 70.000.000 clients chaque journée, appréciant leurs célèbres gammes de sandwichs, beignets, potatoes et autres gourmandises. Tous les salariés de la marque sont subdivisés entre + de 30.000 restaurants rapides (dont environ 1200 entre les frontières françaises) affiliés au groupe, situé dans plus d’une centaine de pays. La société américaine enregistre des dizaines de milliards de dollars de chiffres d'affaires tous les ans.
Les restaurants McDo mettent à disposition une multitude de distractions dont des jeux pour enfants mais aussi la présence de Wifi en accès libre.
Ses principaux concurrents sont les chaînes KFC ou encore Quick. Avec le temps , la marque a élargi ses menus en développant le concept des McCafé depuis 93 ou en commercialisant le McMorning dans la seconde moitié des années 90.
