Le réseau des Bureaux de Poste représente une des activités du Groupe La Poste. Cette branche appelée L’Enseigne vaut au Groupe d’être le premier réseau de proximité du pays. Le réseau des Bureaux de Poste est devenu, au fil du temps, primordial au fonctionnement du Groupe La Poste mais aussi à l’ensemble des français. C’est également un établissement bancaire, une prestation de proximité au travers de ses guichets présents dans toutes les villes et un opérateur de téléphonie mobile. Le Groupe La Poste rassemble La Poste et toutes ses filiales.
L’Enseigne constituée par Les Bureaux de Poste, les Agences Postales et les Relais Poste est primordiale au bon fonctionnement du Groupe La Poste. Elle est également très présente dans le quotidien des résidents français puisque ils sont plus de deux millions à aller chaque jour dans un de ses Relais Poste, pour effectuer des opérations postales ou liées à leur compte bancaire.
Pour être le plus proche possible de ses utilisateurs, L’Enseigne regroupe près de 17000 antennes de la Poste, via le réseau des Bureaux de Poste dans toute la France.
En 2014, l’ensemble des comptes bancaires ouverts à La Banque de La Poste dépasse les 10 millions. La Banque de La Poste occupe donc une place favorisée comme banque qui exerce une activité auprès de clientèles individuelles.
Cela fait quelque temps que La Poste va au-delà de ses services postaux. Bien sûr, l'envoi de lettres, l'expédition de colis et les expéditions rapides sont toujours son activité de prédilection. Mais cette institution de service public propose aujourd'hui bien plus que ça. La Poste, effectivement, c'est aussi un établissement bancaire et un opérateur de téléphonie mobile. En attendant plus encore?
Equipée de ses 17.000 guichets, La Poste est à ce jour le plus grand réseau d'agences de proximité en France. On dénombre deux millions de clients qui font appel, chaque jour, aux services qu'elle propose.
La Banque postale est un acteur non négligeable du milieu bancaire français. Elle affiche plus de 10 millions de comptes actifs (statistiques datant de 2014).
Ces dix dernières années, La Poste s'est solidement mise à jour, particulièrement pour être en accord avec le changement de vie de ses consommateurs. Car le courrier, désormais, se résume surtout à l'email. Il était donc compréhensible, en fait, que La Poste expose, par l'intermédiaire de son portail internet laposte.net, son propre service de messagerie ouvert à tous. Le site laposte.net contient par ailleurs une foule d'informations sur ses services: tarifs, infos légales, astuces, actus... Le Groupe vise la quasi excellence en 2015. Il veut que 950e ses usagers soient satisfaits des services proposés dans ses Bureaux de Poste.
