La Poste est une société de service public français qui met en œuvre de nombreux métiers. Elle est, à sa naissance, opérateur de services postaux par ses services envois de lettres, expéditions de colis et envois express.
Plus de deux millions de clients vont chaque jour dans un point de contact de la Poste pour y effectuer diverses opérations liées à la Poste ou liées à leur compte bancaire.
Pour plus de proximité avec ses usagers, L’Enseigne met à disposition près de 17000 antennes de la Poste, via le réseau des Bureaux de Poste dans toute la France.
Au cours de l’année 2014, l’ensemble des comptes en cours d’utlisation à La Banque Postale a dépassé le nombre de 10 millions. La Banque de La Poste est donc un acteur non négligeable est donc un interlocuteur considérable comme banque qui exerce une activité auprès de clientèles individuelles.
Depuis un moment déjà La Poste va au-delà de ses services de distribution de courrier. Assurémment, la distribution de lettres, l'expédition de paquets et les expéditions rapides font toujours partie de ses pouvoirs. Mais cette société de service public offre maintenant bien plus que cela. La Poste, c'est aussi un établissement bancaire et un opérateur téléphonique. Avant, peut-être, d'autres nouveautés?
Gratifiée de ses 17.000 agences, La Poste est à ce jour le plus grand réseau de proximité dans l'Hexagone. Ce sont pas moins de 2 millions de gens qui font appel, quotidiennement, à ses services.
La Banque de La Poste est un interlocuteur de poids du paysage bancaire français. Elle compte la bagatelle de 10 millions de comptes actifs (chiffres arrêtés en 2014).
Depuis 10 ans, La Poste s'est fortement modernisée, spécifiquement pour se mettre à l'heure du numérique. Car le courrier, aujourd'hui, se résume principalement à l'email. Il était donc clair, somme toute, que La Poste créé, par l'intermédiaire de son site web laposte.net, son propre service de messagerie public. Son portail Internet contient par ailleurs une foule d'informations sur ses services: prix, infos légales, astuces, actus... En 2015, Le Groupe s’est donné pour mission que 950e ses clients soient ravis des services offerts dans ses Bureaux de Poste.
