Le réseau des Bureaux de Poste représente une des branches du Groupe La Poste. Cette activité appelée L’Enseigne donne l’opportunité au Groupe d’être le réseau numéro un de distribution dans l'Hexagone. Le réseau des Bureaux de Poste apparait comme étant, à force, un élément principal à l’activité du Groupe mais surtout à l’ensemble des français. C’est en plus présentement un établissement bancaire, un service de proximité grâce à son réseau de Bureaux de Poste et un opérateur téléphonique. Le Groupe La Poste est composé de La Poste et toutes ses filiales.
Plus de deux millions de usagers se déplacent chaque jour dans une antenne de la Poste pour y faire diverses opérations liées à la Poste ou bancaires.
Pour être le plus proche possible de ses consommateurs, L’Enseigne regroupe pas moins de 17000 antennes de la Poste, via le réseau des Bureaux de Poste dans toute la France.
Au cours de l’année 2014, le nombre de comptes actifs à La Banque Postale dépasse les 10 millions. La banque Postale est donc un acteur de choix est donc un interlocuteur notable comme banque de détail.
Cela fait plusieurs années que La Poste va au-delà de ses services de distribution de courrier. Assurémment, l'envoi de lettres, de colis et les envois rapides font toujours partie de ses pouvoirs. Mais cette société de service public française offre maintenant bien plus que ça. La Poste, en effet, c'est également une banque de détail et un opérateur téléphonique. En attendant plus encore?
Equipée de ses 17.000 agences, La Poste est pour l'instant le plus grand réseau de proximité du pays. On dénombre deux millions de français qui font appel, quotidiennement, à ses services.
La Banque postale est un interlocuteur majeur du milieu bancaire en France. Elle gère plus de 10 millions de comptes bancaires (statistiques datant de 2014).
Durant la dernière décennie, La Poste s'est continuellement modernisée, spécialement pour se mettre à l'heure du numérique. L'envoi de courrier, désormais, se résume majoritairement à l'email. Il était donc compréhensible, finalement, que La Poste offre, par l'intermédiaire de son site web laposte.net, son propre service de messagerie public. Son portail Internet contient par ailleurs une foule d'informations sur ses services: prix, infos légales, astuces, actualités... En 2015, Le Groupe La Poste fixé comme défi que 950e ses consommateurs soient ravis des services offerts dans ses Bureaux de Poste.
