Ucar LILLE UTOP

J'ai loué une voiture du samedi soir au lundi matin car cette agence n'est pas ouverte le dimanche. Le personnel est pour la plupart très désagréable, hormi de rares personnes. On est traité comme un délinquant à l'accueil lors du retrait de la voiture (plus de 10 ans de permis, aucun accident) et le traitement est franchement inacceptable. La voiture, une Clio, est bonne. Mauvais point : un acte de vandalisme (rayure de clef de 4cm) sur le coffre et près de 500 euros à payer de ma poche alors que j'avais pris l'assurance complète. C'était la seconde fois (et dernière) que je louais une voiture dans cette agence.