Qui ignore l'existence de McDonald's ? Firme importée d'outre-atlantique, internationalement reconnue, fondée en 1940, McDonald's a imposé sa marque de restauration rapide sur l'ensemble du globe. Appuyée sur une stratégie de développement bien pensée, une superbe communication, un service de drive et des burgers ayant rencontré un franc succès, McDonald's est la franchise du domaine la plus développée sur Terre.
Actuellement, la société travaille avec à peu près 2 millions de collaborateurs (parmi lesquels près de 70.000 sur le territoire national), au service de plusieurs dizaines de millions de consommateurs tous les jours, mangeant leurs célèbres gammes de hamburgers, salades, pommes de terre et bien sur les gâteaux. L’ensemble des employés de la société sont répartis entre les dizaines de milliers points de vente (dont environ 1400 sur le territoire national) affiliés au groupe, présent dans environ 120 pays. La marque américaine enregistre plusieurs dizaines de milliards de dollars de CA annuellement.
Les lieux de ventes McDo proposent une variété divertissements, notamment des jeux pour enfants mais aussi la présence de magazines accessibles à tous.
Ses principaux adversaires sont les groupes KFC ou encore Quick. Depuis son lancement, McDonald's a fait évoluer son secteur avec le lancement du principe des cafés McDo dès 93 ou en commercialisant le McMorning dans la seconde moitié des années 90.