Existe-t-il des adolescents qui ignorent l'existence de McDonald's ? Enseigne originaire d'outre-atlantique, planétairement connue, lancée en 1940, McDonald's a imposé sa marque de fast-food sur tous les continents. S'appuyant sur une stratégie de développement bien pensée, de superbes campagnes de communication, un système de service au volant et des produits ayant rencontré un engouement général, McDonald's est la chaîne la plus développée sur l’ensemble du globe.
De nos jours, la société engage environ 1.800.000 d'employés (avec à peu près 69 500 dans l’Hexagone), au service de plusieurs dizaines de millions de clients au quotidien, avalant leurs fameuses diversités de burgers, boissons, frites et bien entendu les McFlurry. La majorité des salariés de la société sont dispatchés parmi + de 30.000 points de vente (dont à peu près 1200 dans l’Hexagone) dont dispose le groupe, présent dans environ 120 pays. La marque américaine génère des dizaines de milliards d'euros de chiffres d'affaires chaque année.
Les restos McDonald's proposent une variété distractions dont des animations pour les plus jeunes ou encore la présence de magazines en accès libre.
Ses premiers concurrents sont les enseignes Quick ou encore KFC. Depuis son lancement, McDonald's a diversifié son secteur avec le lancement du principe des McCafé à partir de 1993 ou en commercialisant le petit dejeuner McDonald's dans le milieu des années 90.
