La Poste est une entité au service du public français qui offre des services très variés. Elle est, en premier lieu, opérateur de services postaux par ses services distribution de courrier, colis et expéditions rapides.
Plus de deux millions de clients se rendent en une seule journée dans une antenne de la Poste pour y faire des opérations variées liées à la Poste ou liées à leur compte bancaire.
Le réseau des Bureaux de Poste compte plus de 17000 antennes pour une meilleure proximité avec sesutilisateurs. Les consommateurs ont accès dans toute la France des Bureaux de Poste, des Agences Postales et des Relais Poste.
La Banque Postale représente dans l’Hexagone une importante banque de détail puisqu’elle compte plus de 10 millions de comptes bancaires en cours d’utilisation cette année.
Depuis un moment déjà La Poste n'est plus seulement un opérateur de services de distribution de courrier. Assurémment, l'envoi de lettres, de paquets et les envois rapides font toujours partie de ses prérogatives. Mais cette société de service public a dorénavant bien plus de cordes à son arc. La Poste, c'est également un établissement bancaire et un opérateur téléphonique. En attendant plus encore?
Forte de ses 17.000 guichets, La Poste est pour l'instant le plus important réseau de proximité dans l'Hexagone. Ce sont pas moins de 2 millions de français qui font appel, chaque jour, aux services qu'elle propose.
La Banque de La Poste est un interlocuteur non négligeable du paysage bancaire en France. Elle compte la bagatelle de 10 millions de comptes actifs (statistiques datant de 2014).
Ces dix dernières années, La Poste s'est continuellement mise à jour, spécialement pour s'adapter à la révolution numérique. Car le courrier, désormais, passe principalement par l'électronique. Il était donc logique, finalement, que La Poste créé, par l'entreprise de son site web laposte.net, son service d'email public. Le site laposte.net regorge d'informations sur ses services: prix, infos légales, astuces, actualités... Pour l'an 2015, Le Groupe La Poste lancé comme défi que 950e ses consommateurs soient satisfaits des services proposés dans ses Bureaux de Poste.
