Le réseau des Bureaux de Poste représente une des branches du Groupe. Cette branche appelée L’Enseigne donne l’opportunité au Groupe d’être le réseau numéro un de proximité du pays. Le réseau des Bureaux de Poste apparait comme étant, à force, un élément principal au fonctionnement du Groupe mais surtout à tous les résidents en France. C’est aussi un établissement bancaire, un service de proximité via ses guichets présents dans toutes les villes et un opérateur téléphonique. Le Groupe La Poste rassemble La Poste et toutes ses filiales.
L’Enseigne représentée par le réseau des Bureaux de Poste reste un élément essentiel à la réussite du Groupe La Poste. Elle fait également partie intégrante de la vie des français puisque ils sont pas moins de 2 millions à se rendre quotidiennement dans une de ses antennes, pour effectuer des opérations postales ou bancaires.
Pour plus de proximité avec sa clientèle, L’Enseigne regroupe pas moins de 17000 points de contact, via le réseau des Bureaux de Poste à travers le pays.
Au cours de l’année 2014, le nombre de comptes ouverts à La Banque Postale a dépassé le chiffre des 10 millions. La banque Postale se retrouve à une place favorisée comme banque de détail.
Il est possible pour les clients des Bureaux de Poste d’avoir accès, dans le bureau, à tous les services de La Poste et d’effectuer des opérations financières s’ils ont ouvertun compte à la Banque Postale.
Forte de ses 17.000 points de contact, La Poste est pour l'instant le plus important réseau d'agences de proximité en France. On dénombre deux millions de gens qui font appel, quotidiennement, aux services qu'elle propose.
La Banque de La Poste est un interlocuteur majeur du milieu bancaire français. Elle compte la bagatelle de 10 millions de comptes bancaires (chiffres arrêtés en 2014).
Ces dix dernières années, La Poste s'est fortement mise à jour, spécifiquement pour se mettre à l'heure du numérique. L'envoi de courrier, désormais, se fait majoritairement par voie électronique. Il était donc compréhensible, en fait, que La Poste offre, via son site web laposte.net, son service d'email ouvert à tous. Son portail Internet contient par ailleurs une foule d'informations sur ses services: prix, infos légales, astuces, actualités... Le Groupe La Poste se propose de relever un ambitieux challenge d’ici quelques mois. Il souhaite mettre tout en Œuvre pour que 950e ses consommateurs soient satisfaits des services proposés dans ses Bureaux de Poste.
